1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
th86 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ th86 ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม th86 ทั้งเว็บไซต์หลักและแอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชทสด และโซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อกับบัญชี th86 ของคุณ
การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน th86 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
th86 ดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการความโปร่งใส ความยุติธรรม และความจำเป็นในการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น
2. ข้อมูลที่ th86 เก็บรวบรวม
th86 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เลือก เวลาใช้งาน | อัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชท อีเมลโต้ตอบ | ติดต่อซัพพอร์ต |
th86 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS อย่างเคร่งครัด
3. วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้
th86 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการทุจริตบนแพลตฟอร์ม th86
- การให้บริการ: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมต่างๆ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก th86
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และแจ้งเตือนบัญชีที่สำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมตามมาตรการ AML/KYC ที่กำหนด
- การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการสื่อสารเพื่อให้ทีมซัพพอร์ต th86 ช่วยเหลือได้อย่างตรงจุด
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
th86 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น th86 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานของ th86 ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
- ผู้ตรวจสอบอิสระ: บริษัทตรวจสอบที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความเป็นธรรมและความปลอดภัยของระบบ th86
ทุกครั้งที่ th86 แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะมั่นใจว่าคู่สัญญานั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่า th86 และมีการทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรครบถ้วน
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
th86 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ th86 ใช้งานอยู่ในปัจจุบันครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกส่วนจากระบบสาธารณะ
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น
- การฝึกอบรมพนักงาน th86 เรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
แม้ th86 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
th86 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม คุกกี้ที่ th86 ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์ม th86 ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ th86 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น สมาชิกสามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความสนใจของสมาชิก th86 สามารถปฏิเสธได้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน th86 ในบางฟีเจอร์
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก th86 มีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยครบถ้วน th86 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ th86 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอมาที่อีเมลของทีมงาน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณที่บันทึกใน th86 ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ th86 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ เว้นแต่กรณีที่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งข้อความการตลาดจาก th86
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้ตามต้องการ
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ในระหว่างที่ th86 กำลังตรวจสอบคำขอแก้ไขหรือคัดค้านของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ th86 ผ่านอีเมล support@th86.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจน th86 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
th86 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป th86 จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
- ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ข้อมูลคุกกี้: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุด Session จนถึง 2 ปี
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี th86 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ th86 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการโอนที่ได้รับการรับรองอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก th86 ได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับในประเทศไทย
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
th86 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ th86 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วัน
การใช้งาน th86 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น th86 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของคุณ
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน th86 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@th86.ws (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม th86 ตลอด 24 ชั่วโมง
- คำถามที่พบบ่อย: ดูหน้า FAQ สำหรับคำตอบเรื่องความเป็นส่วนตัว
th86 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และหากมีความล่าช้าจะแจ้งให้ทราบพร้อมระบุเหตุผลและกำหนดการที่ชัดเจน